By admin
从我们一般的角度看来，回复“好的”或“嗯嗯”，意思就是：我会照办。
可收到“嗯嗯”“好的”回复后，领导可能是一脸问号：
她知道接下来要怎么做吗？
一点问题都没有吗？
她有没有理解这个通知？
所以，收到任务后，除了回复好的，最好附上具体的工作步骤，或者简单陈述任务方向
算是给领导一剂“定心丸”。
其次，这里还涉及一点人性心理的问题。戴尔卡耐基在1936年出版的《怎样赢得朋友和影响他人》中关于人际关系学家对应答性互动效应的研究中，卡耐基坚定地认为，要想获得事业和人际的成功关键在于你和别人的相处方式能让他们感受到受人重视和为人欣赏。
你试着回想一下，如果你打了一串长长的消息给对方，结果对方只回复了短短两个字“好的”。
你是不是会觉得对方不够重视你呢？将心比心，领导他也是个普通人。你把回复工作做得走心一些，碰上一些体贴的领导，他们还会及时提点你，帮助你把工作做得更好。
如何正确回复领导微信呢？
（1）收到领导安排性的微信
情景：上司发微信要你安排客户的行程，你作为接待人员，这样回复是不是让领导更舒服更放 心一些呢？
“收到。我马上制定一个接待方案，当面向您汇报。”
收到，表示接受指令；
制定方案，表态立即执行；
当面汇报，表示行动措施需要领导确认。
接受、表态、行动“三个要素”都齐全了，上司是不是感到有种“放心”的感觉呢。
多敲十秒钟，加分带节奏。何乐而不为呢？
（2）收到领导通知性的微信
情景：领导发微信要你安排会议，这是通知性的微信，很多职场人往往都回复“好的”或“收 到”。是不是给人心不在焉、有种懒懒应付的感觉呢？
如果这样回复呢？
“收到。按时参加，已准备好方案。”
你看，这样传递的信息就明确多了。
如果只回一个“收到”，只是表明你收到了通知，去不去呢？领导心里没底。是不是准备好了 会议材料，领导心里没数。
这样回复，在领导的心里，默默给你加了10分呢~
（3）收到领导延伸性的微信
情景：收到领导微信，需要你准备下次开会的资料，这是延伸性的要求。成熟的职场人一般这 么回复
“收到。我马上准备，晚上8点前发您邮箱，请确认。如有改动，请您随时联系我。修改定稿会 在明早8：00放您桌上。”
有时间，有条件，是不是给领导一种“雷厉风行又井井有条”的感觉呢？又加10分了吧~
另外还有一些微信礼仪要注意~
（1）尽量不要使用微信语音
将心比心，一次性收到几条60几秒语音，谁不抓狂啊？电影《囧妈》里面徐峥连亲生妈的微信 60秒语音都不愿听，你觉得你的领导会有耐心点开你的语音去听吗？这里分享一个替代的方法，语音输入法。即便有错别字，不影响理解。
（1）尽量不要通过微信发送工作文件
微信的数据是单机的，服务器没有备份，文件很快会过期。但是工作文件，大家一般会需要重 复打开2~3次。没有及时保存，一旦过期，又需要同事重新上传，效率很低。另外，微信接收到 的文件无法做分类归档处理，搜索调取等操作都会比较困难。所以建议大家的工作文件在钉钉或企业内部IM系统上来分享工作文件。
（3）不要通过微信群去管理一个项目和事件
很多人有一个习惯，每接一个项目，就建一个新群。看起来似乎没毛病。但是，这缺乏规范性。
大家的想法、执行思路、文件数据，全都一锅乱炖......如果是长达半年一年的项目，那等到复盘的时候，你很难进行梳理总结。回收资料，又是一项大工程。所以总结起来，微信群不适合基于事件的管理。社交工具的方便性，让很多人忽视了工作的规范性。
以上就是我总结的微信基本礼仪，希望对你所有帮助~